Előfizetés típus és fizetési mód
Szolgáltatásunk jelenleg havi előfizetési rendszerben érhető el, amelynek díja automatikusan levonásra kerül a megadott bankkártyáról minden hónapban. A fizetés a Stripe biztonságos fizetési kapuján keresztül történik, amely megfelel a legmagasabb adatbiztonsági követelményeknek. A Stripe részletes adatkezelési tájékoztatója a Stripe weboldalán található.
Lemondási feltételek és visszatérítés
Amennyiben prémium előfizetéssel rendelkezel, lehetőséged van az előfizetés lemondására a vásárlástól számított 14 napon belül. A lemondást a fiókod beállításai között tudod kezdeményezni, vagy kapcsolatba léphetsz ügyfélszolgálatunkkal az alábbi elérhetőségek egyikén:
- Email: hello@linkbio.com
- Ügyfélszolgálati telefonszám: +36302729157
Visszatérítési folyamat
A 14 napos lemondási időszakon belüli prémium előfizetés visszamondása esetén a visszatérítési kérelmet írásban kell benyújtani. A kérelmet a hello@linkbio.com email címre szükséges elküldeni, ahol ügyfélszolgálatunk 5 munkanapon belül elbírálja a kérelmet. A visszatérítést a Stripe rendszeren keresztül indítjuk, és az összeg 7-10 munkanapon belül jóváírásra kerül a vásárláskor használt bankkártyán.
Lemondás a 14 napos időszak után
A 14 napos időszakot követően a prémium előfizetés lemondására is van lehetőség, azonban ebben az esetben nem jár visszatérítés. Az előfizetésed továbbra is aktív marad a fizetett időszak végéig, de a következő hónapban már nem kerül sor újabb terhelésre.
További fontos információk
- A lemondási folyamat megkezdése előtt fontos, hogy ellenőrizd, hogy a 14 napos időszak még nem telt le. Amennyiben a lemondás határidőn túl történik, a visszatérítési kérelem elutasításra kerülhet.
- A visszatérítési kérelmet kizárólag a prémium előfizetések esetében áll módunkban elfogadni.
- Az előfizetési díjak banki átváltási költségeiért, esetleges kezelési díjaiért a Linkbio nem vállal felelősséget, ezek a vásárlót terhelhetik.
Hogyan történik a lemondás?
Az előfizetés lemondása során:
- Jelentkezz be a fiókodba.
- Navigálj a „Beállítások”, majd az „Előfizetés” menüpontra.
- Keresd meg az „Előfizetés lemondása” opciót.
- Erősítsd meg a lemondási szándékodat.
A lemondás sikeres végrehajtása után azonnali értesítést küldünk e-mailben a lemondásról.
Kapcsolat
Bármilyen kérdés vagy probléma esetén fordulj bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz a hello@linkbio.com.